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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネット＆FAXでのご注文は定休日でも365日24時間承っております。 土日および祝日の休業日はお電話対応もお休みさせていただきます。 通常営業日にご注文品の発送およびお問い合わせの返信をいたします。 お電話の受付は平日10:00～16:00です。お支払い方法
代金引き換え、銀行振込、クレジットカードの他、楽天銀行決済を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
[お支払期限]
代引き : 商品引渡時
銀行振込 : ご注文後7日以内（ご入金確認後の出荷となります）
送料について
[送料]| 全国一律1,000円 合計金額10,800円を超える場合は無料 |
| お支払い金額 | 手数料 |
|---|---|
| ～10,000円 | 330円 |
| 10,001～30,000円 | 440円 |
| 30,001円～ | 無料 |
銀行振込みの際の振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
ご連絡先
[ショップ名] 干し椎茸専門店 しいたけ屋[販売責任者] 篠原 弘樹
[所在地] 〒321-0222 栃木県下都賀郡壬生町駅東町8-32
[TEL/FAX] 0282-81-1177（平日10:00～16:00）
[お問合せメールアドレス] info_shiitake@shiitakeya.net
発送について
代金引換の場合はご注文確認後、当日もしくは翌日に出荷手配致します（ご注文が定休日の場合、翌営業日に発送いたします）。※なお、お支払いが銀行振り込みの場合は、ご入金確認後となります。
ご希望の配送時間を選択いただけます。
返品・交換について
[返品期限・条件]食品という商品の特性上、一度発送した商品の返品はお受けすることができませんので、予めご了承ください。
[返品送料]
不良品交換、誤品配送での交換は当店負担とさせていただきます。
[不良品]
基本的には返品させて頂き、返金か代替品と交換させていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
